Resolvemos tus dudas antes de que te registres.
¿PROVEED es gratuito? ▼
Sí. Registrarse y explorar el catálogo es completamente gratis. No necesitas tarjeta de crédito. Cuando hagas tu primer pedido, PROVEED cobra una pequeña comisión sobre la transacción, igual que cualquier marketplace.
¿Cómo verifican a los proveedores? ▼
Cada proveedor debe presentar cédula de identidad, RUC activo y fotos reales de sus productos. El equipo de PROVEED verifica manualmente cada cuenta antes de activarla. También hay un sistema de reseñas con fotos de evidencia para mantener la calidad.
¿Puedo ser emprendedor y proveedor al mismo tiempo? ▼
Absolutamente. Puedes crear ambos perfiles con la misma cuenta. Compra al por mayor para tu negocio y también vende tus productos a otros emprendedores.
¿Hacen envíos a todas las provincias del Ecuador? ▼
Sí. PROVEED trabaja con una red de proveedores en las 24 provincias. El envío lo coordina directamente el proveedor con la transportadora de su preferencia. Siempre tienes seguimiento del estado de tu pedido.
¿Qué pasa si el proveedor no entrega o entrega mal? ▼
PROVEED procesa los pagos y tiene un sistema de protección al comprador. Si el proveedor no cumple con lo pactado, puedes abrir una disputa y el equipo de soporte interviene para resolver el caso.
¿Cuándo exactamente abren el acceso el 10 de septiembre? ▼
El acceso se abre el 10 de septiembre de 2025. Las personas registradas en el prelanzamiento recibirán un enlace personalizado de acceso anticipado por correo electrónico y WhatsApp antes que el público general.
¿Necesito descargar una aplicación? ▼
No. PROVEED funciona directamente desde el navegador de tu celular (Chrome, Safari, etc.). No necesitas descargar ni instalar nada. Solo guarda el enlace en tu pantalla de inicio para acceder rápidamente.